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Tutoriel

Vous avez besoin d'aide ? Vous pouvez nous contacter puis suivant les cas nous pourrons prendre le contrôle à distance avec le logiciel TeamViewer
 

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Comment obtenir une aide à distance


Pour obtenir une assistance technique vous devez dans un premier temps nous contacter en utilisant notre site internet afin d'être sûr que le problème ne peut être résolu par courriel. L'équipe technique peut se connecter seulement pour un problème majeur,... Si vous ne savez pas comment installer le logiciel nous vous conseillons de contacter une personne technique autour de vous ou acheter une intervention technique auprès de notre service.


Etape par étape:

1. Ouvrez Automatic Email Manager, puis cliquez sur le bouton 'Besoin d'aide ?'

2. Maintenant cliquez sur 'Télécharger et exécuter TeamViewer'

Obtenir de l'aide

3. Quand le téléchargement est terminé, une fenêtre s'affichera avec le login Id et mot de passe

Maintenant vous devez nous envoyer ce login id et mot de passe en utilisant notre formulaire de contact ou à travers notre Live Chat si disponible. Puis nous nous connecterons quelques minutes plus tard.

Team Viewer
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